I. Información general y personas de contacto
Bienvenido a nuestras páginas de Internet La protección de datos no es sólo una necesidad legal para nosotros, sino una cuestión de rutina. Con la siguiente información queremos informarle, también de conformidad con las disposiciones legales, sobre lo que ocurre con sus datos personales con motivo de su visita a nuestra página web. Los datos personales son todos los datos que se le pueden asignar a usted como persona identificada o identificable. El responsable del tratamiento de los datos personales en relación con su visita a estas páginas de Internet es:
El responsable no está obligado a nombrar un encargado de la protección de datos de la empresa conforme a las disposiciones legales. Esta declaración de protección de datos se aplica a las páginas web a través de las cuales se pone a disposición para su consulta. En el contexto de nuestros otros sitios web y servicios, se aplica en cada caso la información sobre protección de datos allí facilitada.
II. tratamiento de sus datos
Cuando utiliza nuestro sitio web, se procesan diversos datos personales:
1. puesta a disposición del sitio web y creación de archivos de registro
Cada vez que visita nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del ordenador que realiza la llamada:
El almacenamiento temporal de la dirección IP es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada mientras dure la sesión.
El almacenamiento en archivos de registro sirve para la funcionalidad del sitio web. Además, utilizamos los datos para optimizar estas ofertas de Internet y para garantizar la seguridad de nuestra tecnología de la información. En este contexto no se realiza una evaluación de los datos con fines de marketing.
Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para alcanzar el fin para el que se recogieron. En el caso de la recopilación de datos para la puesta a disposición del sitio web, esto ocurre al final del proceso de uso. En el caso del almacenamiento de datos en archivos de registro, este es el caso después de catorce días a más tardar. El almacenamiento más allá de este período es posible. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se borran o alienan de modo que ya no sea posible una asignación del cliente llamante.
La base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos y los archivos de registro es el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO, según el cual nuestro interés legítimo es la correcta prestación de las funciones de este sitio web, la evaluación de la información de acceso con el fin de eliminar y prevenir fallos técnicos y la prevención y seguimiento de incidentes de seguridad.
En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios externos para procesar sus datos. Estos han sido cuidadosamente seleccionados y encargados por nosotros, están sujetos a nuestras instrucciones y son supervisados periódicamente. Si nuestros proveedores de servicios o socios tienen su sede en un país situado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), le informaremos de las consecuencias de esta circunstancia en la descripción de la oferta.
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el dispositivo terminal del usuario. Una cookie suele contener una cadena de caracteres característica que permite identificar el navegador de forma inequívoca cuando se vuelve a acceder al sitio web. Las cookies se utilizan para facilitar el uso del sitio web, optimizar sus funciones y servicios y ofrecerle contenidos adaptados a sus necesidades.
La finalidad del uso de cookies técnicamente necesarias es permitir y simplificar el uso del sitio web. Algunas funciones de este sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies.
Los datos de usuario recogidos mediante cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario. Además, con su consentimiento por separado, las cookies pueden utilizarse para proporcionar medios externos, como películas y mapas, y para analizar el uso del sitio web.
Los datos de usuario recogidos de este modo se seudonimizan mediante precauciones técnicas. Por lo tanto, ya no es posible asignar los datos al usuario que llama. Los datos no se fusionan con otros datos personales del usuario.
Cambiando la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir el uso de cookies. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se desactivan las cookies del sitio web, puede que ya no sea posible utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.
La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante cookies técnicamente necesarias es el art. 6 (1) lit. f DSGVO, en virtud del cual el interés legítimo del responsable del tratamiento es la prestación segura, estable y eficiente de las funciones del sitio web y de la información a la que se puede acceder a través de ellas. Si el responsable del tratamiento cumple una obligación contractual con usted con la función respectiva, por ejemplo la participación en un evento digital reservado por usted, la base jurídica es el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Si utilizamos cookies para la prestación de funciones o para otros fines que no son técnicamente necesarios, la base jurídica para el tratamiento de datos personales en relación con estas cookies es el art. 6 (1) lit. a DSGVO junto con su consentimiento.
3. plugins y herramientas
En caso necesario, utilizamos herramientas distintas de las enumeradas a continuación con fines de publicidad, estudios de mercado y análisis de alcance. En estos casos, obtenemos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y el uso de cookies (la base jurídica para el tratamiento de datos personales en estos casos es el art. 6(1a) DSGVO). Encontrará una presentación completa de las cookies utilizadas en el botón anterior "Aquí puede cambiar su configuración de cookies".
Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google (Universal) Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google (Universal) Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como las páginas vistas, la duración de la estancia, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Google puede resumir estos datos en un perfil que se asigna al usuario respectivo o a su dispositivo final.
Google (Universal) Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares de dispositivos). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.
El uso de esta herramienta de análisis se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
En este sitio web hemos activado la función de anonimización de IP. Esto significa que su dirección IP es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los EE.UU.. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google usará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes de la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google (Universal) Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Periodo de almacenamiento
El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, se pueden reproducir anuncios orientados en función de los datos del usuario disponibles en Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (orientación a grupos destinatarios). Como operador del sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente analizando, por ejemplo, qué términos de búsqueda han dado lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios han dado lugar a los clics correspondientes.
El uso de Google Ads se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en comercializar sus productos de servicios de la forma más eficaz posible.
Utilizamos el servicio de análisis web Tracify en nuestro sitio web o en partes del mismo para registrar cómo utilizan nuestro sitio web sus visitantes y para evaluar y optimizar la eficacia de nuestras medidas de publicidad/marketing. Tracify es un servicio de análisis web proporcionado por Tracify GmbH en Munich, Alemania. Tracify GmbH actúa para nosotros como procesador sobre la base de un acuerdo de procesamiento encargado de conformidad con el Art. 28 DSGVO.
Tracify permite un análisis del uso del sitio web y del recorrido del cliente sin almacenar cookies ni otra información en el dispositivo final del usuario, sino únicamente sobre la base de la información del navegador y del dispositivo, como la dirección IP del usuario, la configuración del agente de usuario respectivo (cadena de agente de usuario), los datos de uso, la información sobre pedidos, los datos de contacto, la resolución de pantalla, las fuentes y los plugins instalados y el procesador del dispositivo respectivo.
La información transmitida a Tracify se anonimiza de forma completa e irreversible inmediatamente después de su transmisión, de modo que se excluye toda referencia a una persona. Sólo se analiza la información anonimizada y agregada.
El procesamiento de datos al utilizar Tracify tiene lugar íntegramente en Alemania; no hay transferencia de datos a terceros países inseguros sin un nivel adecuado de protección de datos.
La base jurídica para el uso de Tracify es nuestro interés legítimo, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) de la DSGVO, en un diseño del sitio web basado en las necesidades y en la evaluación y optimización de nuestras medidas de marketing.
Dentro de nuestra oferta en línea, se utiliza el llamado "píxel TikTok" de la red social TikTok, que es operado por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda ("TikTok").
Con la ayuda del píxel TikTok, es posible para TikTok, por un lado, determinarle como visitante de nuestra oferta online como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "anuncios TikTok"). En consecuencia, utilizamos el píxel TikTok para mostrar los anuncios TikTok colocados por nosotros sólo a aquellos usuarios TikTok que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados) que transmitimos a TikTok (los llamados "Públicos Personalizados"). Con la ayuda del píxel de TikTok, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de TikTok corresponden al interés potencial de los usuarios y no son acosadores. El píxel TikTok también nos permite rastrear la efectividad de los anuncios TikTok con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio TikTok (la llamada "conversión").
El uso del píxel TikTok así como el almacenamiento de "cookies de conversión" se basa en el art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (consentimiento).
Para el tratamiento de datos en el que TikTok actúa como encargado del tratamiento, hemos celebrado un contrato de tratamiento con TikTok en el que obligamos a TikTok a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.
Puede oponerse a la recopilación por parte del píxel de TikTok y al uso de sus datos para mostrar anuncios de TikTok o revocar su consentimiento en cualquier momento. Puede encontrar una opción de exclusión en la configuración de cookies de este sitio web.
Seguimiento de conversiones de Google
Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar con qué frecuencia se ha hecho clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se han visto o comprado con especial frecuencia. Esta información se utiliza para crear estadísticas de conversión. Aprendemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestros anuncios y qué acciones realizaron. No recibimos ninguna información con la que podamos identificar personalmente al usuario. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables para la identificación.
El uso del seguimiento de conversiones de Google se basa en el art. 6 (1) lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para almacenar cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puede encontrar más información sobre el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
En nuestro sitio web utilizamos "Google Tag Manager", un servicio prestado por Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo, "Google"). Google Tag Manager nos permite, como profesionales del marketing, gestionar las etiquetas de los sitios web a través de una interfaz. La herramienta Google Tag Manager que implementa las etiquetas es un dominio sin cookies y no recopila por sí misma ningún dato personal. Google Tag Manager activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, esta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento que se implementan con Google Tag Manager.
Encontrará más información sobre la protección de datos en las siguientes páginas web de Google:
Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio para integrar anuncios. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Utilizamos Google AdSense en modo "no personalizado". A diferencia del modo personalizado, los anuncios no se basan en su comportamiento de usuario anterior y no se crea ningún perfil de usuario suyo. En su lugar, se utiliza la denominada "información contextual" para seleccionar los anuncios. Los anuncios seleccionados se basan, por ejemplo, en su ubicación, el contenido del sitio web en el que se encuentra o sus términos de búsqueda actuales. Puede obtener más información sobre las diferencias entre la segmentación personalizada y no personalizada con Google AdSense en:
Tenga en cuenta que también se pueden utilizar cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo) cuando se utiliza Google Adsense en modo no personalizado. Según Google, se utilizan para combatir el fraude y el abuso.
El uso de AdSense se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en comercializar su sitio web de la forma más eficaz posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO y del art. 25, apdo. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo), tal como se define en la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí:
Puede ajustar su configuración de publicidad de forma independiente en su cuenta de usuario. Para ello, haga clic en el siguiente enlace e inicie sesión:
Encontrará más información sobre las tecnologías publicitarias de Google aquí:
Nuestro sitio web utiliza los servicios de Outbrain Inc. (Outbrain), 39 W 13th Street New York, NY 10011 USA con fines publicitarios y de promoción de ventas, así como para el diseño de contenidos de acuerdo con los requisitos.
Outbrain asigna un ID de usuario único (UUID) a cada usuario que interactúa con el widget de Outbrain (el área que contiene las recomendaciones) con el fin de recomendar contenidos relevantes para ese UUID en particular. Puede saber si está conectado al widget de Outbrain por una referencia en una recomendación como "Recomendado por Outbrain". Outbrain instala una cookie en su dispositivo para generar el UUID. Dado que Outbrain le proporciona información relevante y decide sobre los fines y medios, Outbrain es el responsable del tratamiento de datos a este respecto.
En este sitio web también se ha implementado un píxel de Outbrain. Esto permite conectar el píxel a un UUID de Outbrain existente. Al asociar el UUID de Outbrain con el píxel, Outbrain puede informarnos de qué áreas de este sitio web ha visitado usted. El píxel registra qué UUID de Outbrain estaba activo en las páginas en las que está instalado el píxel, la marca de tiempo correspondiente, la fuente de referencia y el hecho de que se ha producido una acción. El píxel rastrea la actividad de forma anónima. No se recopila información personal identificable adicional. La única información personal identificable de la que dispone Outbrain es el propio UUID de Outbrain. Dado que nosotros decidimos los fines y los medios en este caso, somos el controlador de datos con respecto al píxel.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra a de la DSGVO. Tiene la opción de rechazar el tratamiento con fines de marketing y análisis en la configuración de cookies en cualquier momento.
En nuestro sitio web, trbo GmbH, Leopoldstr. 41, 80802 Múnich (https://www.trbo.com/) recopila y almacena datos a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos con el fin de ofrecerle ventajas personalizadas al cliente. La base jurídica para el tratamiento es el art. 6 párr. 1 lit a DSGVO junto con su consentimiento. Para ello pueden utilizarse cookies, que permiten el reconocimiento de un navegador de Internet. Estos perfiles de uso se utilizan para analizar el comportamiento de los visitantes y se evalúan con el fin de mejorar y diseñar nuestra oferta de acuerdo con los requisitos. Los perfiles de uso seudonimizados no se combinan con datos personales sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento expreso del interesado, que debe darse por separado.
Vimeo sin seguimiento (Do-Not-Track)
Este sitio web utiliza plugins del portal de vídeos Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.
Cuando visita una de nuestras páginas con vídeos de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Esto indica al servidor de Vimeo cuál de nuestras páginas ha visitado. Vimeo también obtiene su dirección IP. Sin embargo, hemos configurado Vimeo de tal manera que Vimeo no rastree sus actividades de usuario y no establezca ninguna cookie.
El uso de Vimeo es en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) f DSGVO. En la medida en que se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
YouTube con mayor protección de datos
Este sitio web incorpora vídeos de YouTube. El operador de las páginas es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Utilizamos YouTube en modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, este modo significa que YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. Sin embargo, la divulgación de datos a los socios de YouTube no está necesariamente excluida por el modo de protección de datos ampliada. De este modo, YouTube establece una conexión con la red de Google DoubleClick, independientemente de que el usuario vea o no un vídeo.
En cuanto inicia un vídeo de YouTube en este sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto indica al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.
Además, después de iniciar un vídeo, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo final o utilizar tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia del usuario y evitar intentos de fraude.
En caso necesario, pueden desencadenarse otras operaciones de tratamiento de datos tras el inicio de un vídeo de YouTube, sobre las que no tenemos ninguna influencia.
YouTube se utiliza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6 (1) f DSGVO. En la medida en que se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Para más información sobre la privacidad en YouTube, consulte su política de privacidad en:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Plugins de Facebook (botón Me gusta y Compartir)
En este sitio web se integran plugins de la red social Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. No obstante, según Facebook, los datos recogidos también se transfieren a EE.UU. y a otros terceros países.
Puede reconocer los plugins de Facebook por el logotipo de Facebook o el botón "Me gusta" de este sitio web. Encontrará un resumen de los plugins de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Cuando visitas este sitio web, se establece una conexión directa entre tu navegador y el servidor de Facebook a través del plugin. De este modo, Facebook recibe la información de que ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de este sitio web a su perfil de Facebook. Esto permite a Facebook asociar su visita a este sitio web con su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Facebook en: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
Si no quieres que Facebook pueda asociar tu visita a este sitio web con tu cuenta de usuario de Facebook, cierra la sesión de tu cuenta de usuario de Facebook.
El uso de plugins de Facebook se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en garantizar la mayor visibilidad posible en los medios sociales. En la medida en que se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
En la medida en que en nuestro sitio web se recojan datos personales con ayuda de la herramienta aquí descrita y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos corresponsables de este tratamiento de datos (art. 26 DSGVO). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y su envío a Facebook. El tratamiento por parte de Facebook que tiene lugar después del envío no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. Puede consultar el texto del acuerdo en:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de implementar la herramienta en nuestro sitio web de forma segura en términos de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puedes hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) en relación con los datos procesados por Facebook directamente con Facebook. Si haces valer los derechos del interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.
La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y
https://www.facebook.com
Plugins de Facebook (botón Me gusta y Compartir)
En algunas de nuestras páginas web utilizamos el denominado "píxel de Facebook" de la empresa "Facebook" (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda). El píxel de Facebook nos permite clasificar a los visitantes de nuestro sitio web en grupos destinatarios específicos para mostrarles la publicidad correspondiente ("anuncios") en Facebook. Los datos recogidos (por ejemplo, direcciones IP, información sobre el navegador web, la ubicación del sitio web, los botones pulsados, los identificadores de píxel, en su caso, y otras características) no son visibles para nosotros mismos, sino que sólo pueden utilizarse en el contexto de la visualización de determinados anuncios. Las denominadas cookies también se establecen como parte del uso del código de píxeles de Facebook.
El píxel de Facebook nos permite hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook y de su interacción con nuestro sitio web con fines estadísticos y de investigación de mercado. Con la ayuda del píxel de Facebook, podemos ver si usted fue redirigido a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook y cómo interactuó con nuestro sitio web (la llamada "conversión"). Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos definirle a usted y a otros visitantes de nuestro sitio web como grupo objetivo para los anuncios de Facebook. Por lo tanto, utilizamos el píxel de Facebook para lograr un mejor acercamiento al cliente en Facebook. Esto se debe a que los anuncios de Facebook que publicamos solo se reproducen para los usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestras ofertas o tienen determinadas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos, que se determinan en función de los sitios web visitados, los denominados "públicos personalizados a través del sitio web"). De este modo, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook correspondan a sus intereses y no tengan un efecto de acoso.
Para ello, en nuestro sitio web se recopilan diversos datos de eventos y conversiones, por ejemplo, qué subpáginas visita o cómo interactúa con nuestro sitio web. De este modo, evaluamos su actividad en nuestro sitio web y utilizamos este análisis para un enfoque publicitario personalizado.
Si posteriormente inicia sesión en Facebook o está conectado a Facebook cuando visita nuestro sitio web, su visita a nuestro sitio web quedará registrada en su perfil de Facebook. Sin embargo, los datos se convierten inmediatamente en cadenas de números ("hash") cuando se recopilan. Por lo tanto, estos datos no nos permiten sacar conclusiones sobre usted. Sin embargo, nos gustaría señalar que estos datos también son almacenados y procesados por Facebook. Facebook puede utilizar esta información para sus propios estudios de mercado y fines publicitarios. Nosotros no tenemos ninguna influencia al respecto.
Si tiene una cuenta de Facebook y ha iniciado sesión, su visita a este sitio web se asignará a su cuenta de usuario de Facebook. En algunos casos, también utilizamos la función de remarketing "Custom Audiences" de la empresa "Facebook". Esto permite mostrar a los usuarios del sitio web anuncios basados en sus intereses ("anuncios de Facebook") cuando visitan Facebook u otros sitios web que también utilizan este procedimiento. De este modo, perseguimos el interés de mostrarle anuncios que se correspondan con sus intereses para que nuestro sitio web le resulte más interesante. Para intercambiar los datos correspondientes, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Facebook mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro estado de conocimiento: A través de la integración de Facebook Custom Audiences, Facebook recibe la información de que usted ha accedido a la página web correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de "Facebook", "Facebook" puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Facebook o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP y otros datos identificativos.
Puede consultar cómo se utiliza el píxel de Facebook para las campañas publicitarias en
https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel.
Puedes encontrar más información sobre la política de datos de Facebook en
https://www.facebook.com/policy.php.
Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en
https://www.facebook.com/about/privacy.
Utilizamos estas funciones para poder ofrecerle ofertas publicitarias que correspondan a sus intereses. Procesamos sus datos porque usted ha dado su consentimiento para ello o porque tenemos un interés legítimo en procesar sus datos personales, a saber, aumentar el alcance de nuestras ofertas y contenidos, art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) y f) DSGVO. Almacenamos sus datos mientras los necesitemos para el fin respectivo (visualización de publicidad basada en intereses) o usted no se haya opuesto al almacenamiento de sus datos o haya revocado su consentimiento.
La desactivación de la función "Públicos personalizados de Facebook" está disponible para los usuarios registrados en
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# posible.
Puedes cambiar la configuración de los anuncios de Facebook en
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen cambiar, siempre que hayas iniciado sesión en Facebook.
Participación en programas de socios afiliados
Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos medidas de seguimiento estándar del sector sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea) de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO, en la medida en que sean necesarias para el funcionamiento del sistema de afiliados.
Los servicios ofrecidos por nuestros socios contractuales también pueden anunciarse y enlazarse en otros sitios web (los denominados enlaces de afiliación o sistemas de poscompra, si, por ejemplo, se ofrecen enlaces o servicios de terceros una vez celebrado un contrato). Los operadores de los respectivos sitios web reciben una comisión si los usuarios siguen los enlaces de afiliación y posteriormente aprovechan las ofertas.
En resumen, es necesario para nuestra oferta en línea que podamos rastrear si los usuarios que están interesados en los enlaces de afiliación y/o en las ofertas disponibles por nuestra parte aprovechan posteriormente las ofertas a instancias de los enlaces de afiliación o de nuestra plataforma en línea. Para ello, los enlaces de afiliación y nuestras ofertas se complementan con determinados valores, que pueden formar parte del enlace o establecerse de otro modo, por ejemplo, en una cookie. Los valores incluyen, en particular, el sitio web de origen (remitente), la hora, un identificador en línea del operador del sitio web en el que se encuentra el enlace de afiliado, un identificador en línea de la oferta respectiva, un identificador en línea del usuario, así como valores específicos de seguimiento como, por ejemplo, ID de material publicitario, ID de socio y categorizaciones.
Los identificadores de usuario en línea que utilizamos son valores seudónimos. Esto significa que los propios identificadores en línea no contienen datos personales como nombres o direcciones de correo electrónico. Sólo nos ayudan a determinar si el mismo usuario que hizo clic en un enlace de afiliado o se interesó por una oferta a través de nuestra oferta en línea ha aprovechado la oferta, es decir, por ejemplo, ha celebrado un contrato con el proveedor. Sin embargo, la identificación en línea es personal en la medida en que la empresa asociada y también nosotros disponemos de la identificación en línea junto con otros datos del usuario. Sólo de este modo puede la empresa asociada informarnos de si el usuario ha aprovechado la oferta y podemos pagarle la bonificación, por ejemplo.
Notificaciones push con CleverPush
4. pedidos / otras funciones
Además del uso puramente informativo de nuestras ofertas, puede enviarnos o facilitarnos preguntas, pedidos y -si se le ofrece- evaluaciones. Para ello, normalmente tendrá que facilitarnos más datos personales, que procesaremos para tramitar su solicitud, responder a sus preguntas, cumplir los contratos celebrados con usted, hacer valer y realizar nuestras reclamaciones y, en su caso, responder a su evaluación, y a los que se aplican los principios de procesamiento de datos antes mencionados. Además, utilizamos datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones de documentación y almacenamiento en virtud de la legislación fiscal o mercantil.
En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios externos para procesar sus datos. Estos han sido cuidadosamente seleccionados y encargados por nosotros, están sujetos a nuestras instrucciones y son supervisados periódicamente. Si nuestros proveedores de servicios o socios tienen su sede en un país situado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), le informaremos de las consecuencias de esta circunstancia en la descripción de la oferta.
Los datos sólo se transmiten a terceros si y en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO), por ejemplo la transmisión de su dirección como dirección de entrega a un socio logístico o a una empresa de transportes para que puedan enviar o entregar la mercancía que usted ha pedido. Además, transmitimos datos personales si es necesario para procesar los pagos. En caso necesario, también se podrán intercambiar datos personales con el operador de esta plataforma de Internet en la medida en que sea necesario en cada caso, en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con la persona en cuestión o en la medida en que sea necesario, por ejemplo, para aclarar cuestiones técnicas o jurídicas o cuestiones en el ámbito de la atención al cliente.
Si se ha dado el consentimiento, la base jurídica para el tratamiento de sus datos es el art. 6 (1) lit. a DSGVO. Si el tratamiento sirve para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales, la base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Si tratamos datos personales para tramitar solicitudes o consultas no contractuales o para responder adecuadamente a reseñas, lo hacemos con el fin de mantener una comunicación óptima y eficaz con usted, así como para evaluar y comentar adecuadamente las reseñas y mejorar nuestro servicio de atención al cliente, además de aclarar y rectificar problemas técnicos. Los fines mencionados constituyen nuestros intereses legítimos en el sentido de la base jurídica del art. 6 (1) lit. f DSGVO.
Además, nos reservamos el derecho en casos individuales de procesar datos personales si esto es necesario, por ejemplo, con el fin de perseguir actos abusivos o fraudulentos, para rastrear y remediar problemas funcionales o de seguridad. Los fines mencionados constituyen entonces nuestro interés legítimo en el sentido de la base jurídica del art. 6 (1) f) DSGVO.
(3) Comprobación de crédito para la compra a cuenta
Si prestamos servicios por adelantado, por ejemplo, en el caso de una compra a cuenta, obtenemos un informe crediticio basado en métodos matemático-estadísticos de la empresa de informes crediticios First Debit, Am Hülsenbusch 23, 59063 Hamm, Alemania, con el fin de proteger nuestros intereses legítimos de recibir a cambio los pagos acordados y el cumplimiento de nuestros socios contractuales (más información sobre protección de datos: https://firstdebit.de/datenschutz/). Con este fin, transmitimos su nombre y dirección y utilizamos la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión ponderada sobre las opciones de pago que se ofrecerán al cliente. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f DSGVO, por lo que nuestro interés legítimo resulta de los fines mencionados. Si obtenemos su consentimiento antes de la transferencia, la base jurídica es el art. 6 párr. 1 frase primera lit. a DSGVO.
El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan sobre la base de métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y cuyo cálculo incluye datos sobre la dirección. Se tendrán en cuenta sus intereses dignos de protección de conformidad con las disposiciones legales. Puede oponerse a este control en cualquier momento con efectos para el futuro. Esto puede significar que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. Alternativamente, siempre puede decidir seleccionar una opción de pago sin nuestro anticipo. En este caso, no se llevará a cabo la comprobación de su solvencia.
(4) Formulario de contacto y otros contactos
En el caso de las transmisiones de datos no cifradas en Internet (por ejemplo, en el caso de la comunicación no cifrada por correo electrónico), no se puede garantizar plenamente la confidencialidad de los datos transmitidos. Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como las consultas que usted nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza encriptación SSL o TLS.
Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
(6) Boletín y mensajes de correo electrónico
Con su consentimiento, puede suscribirse a nuestro boletín de noticias (si se ofrece), con el que le informamos sobre nuestras interesantes ofertas actuales. Los servicios y prestaciones anunciados se nombran en la declaración de consentimiento.
Para inscribirse en nuestro boletín de noticias utilizamos el procedimiento denominado "double-opt-in". Esto significa que, tras su registro, le enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos haya facilitado en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín. Si no confirma su registro en un plazo de 24 horas, su información será bloqueada y eliminada automáticamente al cabo de un mes. Además, almacenamos sus direcciones IP y las horas de registro y confirmación. La finalidad de este procedimiento es poder probar su registro y, en caso necesario, aclarar un posible uso indebido de sus datos personales.
El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos marcados por separado es voluntario y se utilizarán para dirigirnos a usted personalmente. Tras su confirmación, almacenamos su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle el boletín. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a DSGVO.
Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín y darse de baja en cualquier momento. Puede declarar la revocación haciendo clic en el enlace que figura en cada correo electrónico del boletín o enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran en el pie de imprenta.
(7) Periodo de almacenamiento
A menos que se indique lo contrario en la información individual respectiva, procesamos los datos personales de conformidad con las disposiciones legales sólo para los fines presentados aquí en cada caso y sólo mientras sea necesaria la identificación personal del interesado para el fin respectivo. Posteriormente, los datos se suprimen o neutralizan/anonimizan de conformidad con la protección de datos.